Coolbet: Varma Liittolaisesi Uhkapelien Sektorilla

Sisältö

• Lisensointi sekä suojaus
• Laaja pelivalikoima
• Maksutavat että nostot
• Edut ja promootiot
• Asiakastuki

Toimilupa sekä turvallisuus

Operaatiomme rakentuu luotettavalle regulaatiolle sekä läpinäkyvyydelle. Coolbet toimeenpanee Maltan saaren pelilisenssin (MGA/B2C/242/2012) alla, se takaa asiakkaillemme parhaan tason turvallisuuden sekä oikeudenmukaisen toiminnan. Malta Gaming Authority lukeutuu maailman arvostetuimpiin pelivalvojiin, ja tämän vaativat standardit takaavat, ettei toteutamme jokaista sektorin normeja.

Tietoturvassa ei tehdä kompromisseja. Käytämme 128-bitin SSL-salausta jokaisen tapahtumien varmentamiseksi, mikä tarkoittaa pankkimaisen turvaa. Kaikki mahdolliset henkilökohtaiset tiedot tallennetaan suojatusti GDPR-asetusten mukaan, että asiakkailla on olemassa täysi päätösvalta omien tietojen prosessointiin. avaa sivu tarjoaa lisäksi vastuullisen pelin työkaluja, kuten talletusrajat, tauot sekä itsesulkuvaihtoehdon.

Turvallisuusominaisuus
Määritelmä
Arvo pelaajalle

MGA-lisenssi	Maltan viraston antama pelilupa	Viranomaisten valvonta ja juridinen turva
SSL-teknologia	128-bittinen salausmenetelmä	Suojattu datasiirto
Vastuuntuntoinen pelikokemus	Hallinnan ja työkalut	Pelaamisen hallinta
GDPR-noudattaminen	EU-maiden tietosuojalaki	Datan turvallinen prosessointi

Laaja pelitarjonta

Coolbetilla mahdollistamme enemmän kuin 3000 peliä, jota tyydyttävät kaikkien käyttäjien mieltymykset. Pelitarjontamme rakentuu toimialan huippujen studioiden tuotteista, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Tasaisesti uudistamme tarjontaamme uusimmilla julkaisuilla taataksemme, että asiakkaamme nauttivat parhaan mahdollisen kokemuksen.

Kolikkopelit että jättipotit

Hedelmäpelien harrastajille tuotamme mittavan kirjaston ikivihreitä kolmirullisia, videokolikkopelien ja progressiivisten jättipotteja. Suosituimpien pelien listalla löytyvät Mega Moolah, Starburst, Book of Dead että Gonzo’s Quest. Etenevät jackpotit voivat kohota useisiin miljooniin euroiksi, ja olemme nähneet useita suomalaisia käyttäjiä voittavan merkittäviä summia sivustollamme.

Livekasinokokemus

Live-kasinossamme tuo aito kasinokokemuksen heti kotioloihin. Partnerointi Evolution Gamingin parissa takaa huippuluokan live-pelit ammattitaitoisilla jakajilla. Tarjoamme kaikki mahdolliset perinteiset pöytäpelit – rulettiarvonnan, blackjack, baccarat että pokeri – että erikoisia pelinäytöksiä kuten Crazy Time, Monopoly Live ja Dream Catcher.

Maksumenetelmät ja kotiutukset

Ymmärrämme nopeiden sekä turvallisten maksumenetelmien merkityksen. Coolbet hyväksyy kattavaa tarjontaa maksuvaihtoehtoja, joilla auttavat suomalaisia asiakkaita asiakkaita tehokkuudella. Talletussiirrot toteutetaan saman tien, että nostot toteutamme kaikkein ripeästi alan optimaalisen käytäntöjen mukaan.

• Pankkitransfer: Tuttu sekä turvallinen metodi suomalaisille pelaajille
• Visa että Mastercard: Välittömät talletustransaktiot sekä ripeät nostot
• Trustly: Käytetyin vaihtoehto Suomalaisten keskuudessa, sallii tehdä nopeat pankkitunnuksilla toteutetut transaktiot
• MuchBetter: Nykyaikainen mobiilikäyttösovellus
• Skrill ja Neteller: Luotettavat sähköiset lompakot kansainvälisen asiakkaille

Maksumenetelmä
Talletusprosessin aika
Nostoprosessin kesto
Maksimi summa

Trustly	Saman tien	0-24 tuntia	50 000 EUR
Tilisiirto	1-3 päivää	2-5 päivään	Rajoittamaton
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 päivää	10 000 EUR
MuchBetter	Heti	0-24 tuntia	25 000 EUR

Bonukset sekä markkinointiaktiot

Coolbetilla luotamme pelaajien palkintoon tasaisin väliajoin. Tervetulotarjouksemme on luotu rakennettu antamaan ensikertalaisille asiakkaille kunnollinen startti, että jatkuvat kampanjamme huolehtivat tarkan siitä, jotta uskollisimmat asiakkaamme saavat johdonmukaisesti ylimääräisarvoa pelitoiminnalleen.

Kanta-asiakaspalkkiojärjestelmä

Erityisohjelmamme tuottamaan aktiivisille asiakkaat erityisillä eduilla. Sitä mitä enemmän panostaa, sitä ylemmälle levelille saavut ja sen parempia etuja hankitsee. Uskollisuusohjelmamme sisältää henkilökohtaisesti nimetyn account managerin, kiirekkaammät rahasiirrot, korkeammat talletuslimiitit että erityisiä tarjouksia.

1. Keräät kanta-asiakaspisteitä kaikesta panoksesta
2. Kanta-asiakaspisteet kyetään muuttaa oikeaksi rahaksi tai bonusrahoiksi
3. Nousee portaisiin sekä aukaisee uusia palkintoja
4. Vastaanotat kutsuja ainutlaatuisiin tapahtumiin ja tapahtumiin

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on saatavilla tavoitettavissa kaikista vuorokauden suomen kielellä. Ymmärrämme, ettei ongelmia ja ongelmia kykenee nousta mihin aikaan tahansa vain, joten me olemme saatavilla auttamaan välittömästi. Live-keskustelu tuo ripeän keino saavuttaa neuvoja, ja sähköpostit prosessoidaan yleensä muutaman tunnin aikana.

Tuotamme myös mittavan Usein kysyttyjen kysymysten josta saat selitykset normaalimpiin ongelmiin koskien tilin hallintaan, etuihin, maksumenetelmiin sekä teknisiin vaikeuksiin. Asiakastuki tulee ammattitaitoa prosessoimaan kaikenlaiset tilanteet asiantuntevasti sekä kohteliaasti, taaten että jokainen asiakas saa olotilana arvotetuksi.

Sitoutumisemme avoimuuteen ilmenee siinä, jotta jokainen ehdotomme on saatavilla selkeästi kirjoitettu suomeksi sekä sujuvasti löydettävissä verkkosivuiltamme. Emme peittää faktoja pienellä präntillä – haluamme käyttäjien hahmottavan täsmälleen, mitäs odotettua pelatessa Coolbetilla.