Casinova Casino – Kasinokokemus Modernilla Tasollla

Sisällysluettelo

• Laaja pelimaailma ja pelikehittäjät
• Turvallisuus sekä vastuullisuus toiminnassamme
• Maksumenetelmät sekä rahansiirrot
• Bonusohjelma sekä kampanjat
• Asiakastuki sekä apu

Kattava pelitarjonta että pelivalmistajat

Casinova-kasino tuo asiakkailleen monipuolisen valikoiman pelejä, jotka on ovat perusteellisesti koottu yhteistyössä kasinoteollisuuden tunnetuimpien pelivalmistajien parissa. Pelivalikoimamme käsittää yli 3000 eri pelivalintaa, tämä varmistaa sen, että kukin pelaaja kohtaa itselle passelin viihteen.

Kumppaneinamme kuuluvat tunnetut brändit kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Casinova Casino panostaa korkealaatuisuuteen lukumäärän sijasta, näin ollen kaikki pelimme on ollut tarkastettu sekä vahvistettu toimivaksi jo ennen kyseisen julkaisua sivuillamme.

Pelikategoria
Pelien määrä
Parhaat tarjoajat
RTP-%

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Play’n GO	96.2%
Casinopelit	350+	Microgaming, Evolution	98.5%
Live-pelit	180+	Evolution Gaming	97.8%
Jättipottipelit	85+	Pragmatic Play, NetEnt	94.6%

Alustamme sallii sujuvan pelaamisen kaikentyyppisillä laitteilla, riippumatta siitä onko käytössä pöytäkone, tabletti tai mobiililaite. Älypuhelimiin optimoitu versio sisältää samat ominaisuudet että toiminnot, siksi kokemus on yhtenäisenä välittämättä valitusta laitteesta.

Kertyvät jättipottipelit

Esittelemme monipuolisen valikoiman kasvavia potin pelejä, joissa pääpalkinnot voivat nousta miljoonien eurojen lukemiin. Suurimmat voittomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaa EUR yhtenä pelivalinnalla, mikä on todennettu kirjattu saavutus vuodelta 2023.

Turvallisuus ja vastuullisuus alustalla

Casinova Casino toimii Maltan peliviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla nro MGA/B2C/394/2018, joka on yksi parhaista toimiluvista koko Euroopassa. Toteutamme vahvoja turvallisuusstandardeja että hyödynnämme 256-bittistä SSL-kryptausta koko datan suojaamiseen.

• Kaikki asiakastiedot säilytetään suojatuissa palvelimilla, joihin vain oikeutetulla henkilöstöllä on pääsy
• Käytämme kaksivaiheista tunnistautumista käyttäjätilien suojaamiseksi
• Pelien oikeudenmukaisuus auditoidaan säännöllisesti ulkopuolisten auditoijien kautta
• Esitämme keinot vastuulliseen pelaamisen, kuten talletusrajat, tauot ja itsesulkumahdollisuuden
• Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare sekä Peluuri, jotka antavat tukea peliongelmaisia tarpeisiin

Ikärajavalvonta että henkilöllisyyden vahvistaminen

Toteutamme tarkkaa 18 vuoden ikärajaa ja todentamme jokaisen pelaajan identiteetin ennen ensimmäistä kotiutusta. Identiteetin vahvistusprosessi vie yleensä 1-2 päivän h, ja hyväksymme viralliset henkilötodistukset, matkustusasiakirjat sekä ajokortti.

Maksumenetelmät että kotiutukset

Casinova tukee kattavaa valikoimaa maksutapoja, jotka on koottu suomalaisille asiakkaiden vaatimusten pohjalta. Tarjoamme sekä klassisia pankkisiirtoja kuin moderneja sähköisiä lompakoita sekä virtuaalivaluuttoja.

Maksumenetelmä
Talletus aika
Kotiutuksen nopeus
Minimitalletus
Maksimimäärä

Trustly	Välitön	0-24h	10€	50 000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 arkipäivää	10€	10 000€
Skrill	Heti	0-24h	10€	25 000€
Bitcoin	15-30 minuuttia	1-6h	20€	100 000€
Pankkisiirto	1-2 päivää	2-5 vrk	20€	Rajoittamaton

Jokainen talletukset ovat maksuttomia, ja suoritamme nostot mahdollisimman ripeästi. Nostopyynnöt käsitellään tavallisesti 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen summa siirtyvät valitsemallesi pankkitilille käytetyn maksutavan perusteella.

Bonustarjonta että promootiot

Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia asiakkaitamme. Esittelemme edullisia tervetuloetuja uusille pelaajille sekä jatkuvia promootioita nykyisille asiakaskunnallemme.

VIP-järjestelmä ja kanta-asiakasedut

Casinova VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Jokainen porras tuo uusia hyötyjä, kuten esimerkiksi parempia siirtorajoja, räätälöityä tukea, ainutlaatuisia etuja ja kutsuja VIP-tapahtumiin.

• Cashback-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20% häviöistä jäsenyystasosta mukaan
• Syntymäpäiväbonukset ja räätälöidyt bonukset
• Pikaiset kotiutukset ilman odotusta ylimmillä VIP-tasoilla
• Pääsy yksinoikeudellisiin turnausten sekä kilpailuihin
• Kuukausi- talletusbonukset aktiivisille käyttäjille
• VIP-päälliköt ylimmillä tasoilla räätälöityä tukea varten

Tukipalvelu että neuvonta

Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden, jokaisena päivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä garantoi sujuvan kommunikaation että tehokkaat ratkaisut mahdollisiin kysymyksiin.

Yhteysvaihtoehdot sisältävät reaaliaikaisen chatin, sähköpostin sekä puhelinpalvelun. Live-chat on nopein keino saada apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi min. Sähköpostilla saapuneisiin kyselyihin vastaamme tavallisesti kuuden tunnin kuluessa.

Monipuolinen ohje- ja kysymysosio

Verkkosivuillamme löytyy monipuolinen ohje- sekä UKK-osio, josta saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun. Osio on jaoteltu selkeisiin luokkiin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset että tekniset ongelmat, mikä helpottaa tarvitsemasi informaation löytymistä.

Casinova-kasino lupaa tuomaan parasta saatavilla olevaa pelaamista kaikille käyttäjälle. Parannnamme säännöllisesti palveluitamme pelaajien kommenttien pohjalta ja pysymme ajan hermolla kasinoteollisuuden uusimmista suuntauksista että teknologioista.